CUM COMAND

Tot ce trebuie sa faci este sa urmezi cativa pasi simpli:

Selecteaza masina(marca, model/caroserie si ulterior KW/CP/Cod motor) pentru care doresti sa cauti piesele:

selectia masinii epiesa.ro

Cauta produsul dorit navigand prin categoriile si subcategoriile afisate:
cautare piesa in categorii epiesa.ro

Poti cauta un produs dupa nume(ex. filtru, ulei, baterie, etc.) direct in campul special de cautare:
cautare piesa dupa denumire epiesa.ro

Daca ai codul de origine sau codul de producator al piesei folosite anterior poti cauta direct in campul de cautare dupa cod piesa, aflat in partea superioara centru a paginii:
cautare dupa cod piesa epiesa.ro

Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului "Adauga in cos."

adauga in cos epiesa.ro

Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite(ex. Baterii Auto, Anvelope, Jante, etc.)

adaugare piese universale epiesa.ro

Verifica-ti comanda

Dupa adaugarea fiecarui produs, esti directionat automat in cosul de cumparaturi, aici poti sa revezi lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate.

cosul de cumparaturi epiesa.ro

Detalii de facturare si livrare comanda

Dupa adaugarea produselor dorite in cos, trebuie sa selectezi detaliile comenzii (comanda cu autentificare(daca ai sau doresti inregistrarea unui cont pe site) sau comanda fara autentificare (fara cont), precum si modalitatea de livrare preferata (Ridicare de la sediul epiesa.ro, Livrare prin curier in Bucuresti sau Livrare prin curier in tara); In cazul comenzii fara cont este necesar sa completezi suplimentar anul fabricatiei masinii, seria de sasiu a masinii (codul de 17 caractere alfa numerice, aflat in talon sau in cartea de identitate a vehiculului CIV) si campul de observatii (daca ai observatii asupra comenzii ce urmeaza sa o plasezi, ex. doresti sa comanzi si alte piese pe care nu le-ai gasit pe site)

detalii facturare si livrare epiesa.ro

Nu uita sa citesti termenii si conditiile si sa bifezi casuta "Prin trimiterea comenzii accept termenii si conditiile epiesa.ro" inainte de a trimite comanda.

termeni si conditii epiesa.ro

Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul "Trimite comanda". La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii.

trimite comanda epiesa.ro

Ai mai cumparat pana acum de la noi, sau este prima data?
a. Daca esti client nou, poti face comanda in doua modalitati diferite:
- Cu autentificare, prin crearea unui cont in care vei putea sa urmaresti statusul comenzii in curs si in care ulterior vei gasi istoricul comenzilor plasate, vei putea salva date despre masinile detinute si adresele de livrare pentu comenzile viitoare;
- Comanda fara cont pe site, in care datele se vor salva numai pentru comanda in curs si nu vei putea urmarii statusul comenzilor sau istoricul lor;
b. Daca esti deja client, introdu email-ul si parola in boxul din stanga si ti se vor incarca toate datele pe care le-ai folosit la ultima comanda. Daca doresti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apesi "Trimite comanda".

Salvarea datelor

Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior.



Cum platesc

1. Numerar

Plata cu numerar se face atunci cand produsele sunt ridicate de la sediul epiesa.ro sau livrate de curierul epiesa.ro, pentru comenzile livrate in Bucuresti.

2. Card bancar

Plata cu cardul se face atunci cand produsele sunt ridicate de la sediul epiesa.ro

2. Ordin de plata / Transfer bancar

Prin virarea sumei de bani echivalenta comenzii dumneavoastra in contul epiesa.ro; comanda va fi onorata dupa ce se va constata intrarea banilor in contul epiesa.ro

3. Ramburs

Plata produselor se face curierului epiesa.ro la livrarea comenzii. Factura va contine valoarea produselor comandate plus taxele de transport (daca este cazul).


Confidentialitatea datelor

epiesa.ro duce o politica stricta de respectare a confidentialitatii datelor clientilor; se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti si sa le foloseasca numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii, newsletter). epiesa.ro nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de email altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.



Cum comand piese auto online pe epiesa.ro